Меню
03.06.2018
Мы приняли первых гостей!
Вчера в нашем доме мы приняли первых гостей: из 10 номеров гости заехали в пять.
Уф!
Мы вчера приняли первых гостей!!
При 10 номерах в наличии - гости заехали в 5!
Это здорово! А еще, непростой был денек, прямо скажем)

В советские времена группа архитекторов придумала способ оптимизации пространства: прежде чем укладывать асфальт, посмотреть, как пойдут люди прямо по газону и только потом, по уже протоптанным тропинкам, делать дорожки. (А может это было не в СССР или это были не архитекторы - неважно))
Вот мы решили делать также: не писать Правила проживания в гостевом доме, а просто его заселить и понаблюдать.

В результате вчера был "управляемый хаос" и шоу "за стеклом" одновременно. Мы с администратором ставили раскладушки для маленьких гостей, регистрировали и оформляли, показывали город, встречали партнеров и строителей, мыли посуду и объясняли как кататься на кайте, оттирали пластилин, бегали на родник и за свежим бараном, смеялись и ремонтировали терминал оплат. Все это одновременно! А еще помогали Алексею - владельцу дома - не сойти с ума в первый день!

Но, уже сегодня, передо мной три концепции обслуживания (с 5 утра я записываю все вчерашние "лайфхаки") и главное, понимаю, что это пока только черновики.
Конечно мы знали, что "повадки" клиентов с детьми и "чайлдфришников" очень разнятся, и что серферы и любители экскурсий в разное время завтракают....
Но чтоб настолько))) Наш опыт сын ошибок трудных))

Друзья мои, дорогие, доезжайте помогать осваивать систему гостеприимства!!!! Все короны отправлены под кровать)) Обнуление опыта полное)

И еще, вчера у нас была вкуснючая уха из омуля, поздравления и благодарности строителям, купание в святом источнике и потрясающий закат!

Правда, уже ночью, деревенские соседи тихо прибили на свой домик табличку "Продам дом. Недорого", но я уверена - они передумают)

Подпишитесь на мой блог
Made on
Tilda